一、概况

联邦快递（FedEx）是全球最具规模的快递运输公司之一，服务范围遍及220个国家及地区，是一项服务覆盖范围广，安全可靠，时效快，门到门的国际速递服务。适合运送较高价值、对时效要求较高的货件。

目的地关税费用：各国家海关税法规定各不相同。目的地产生相关税费由收件人支付。如目的地收件人拒付关税，发件人应无条件支付目的地所产生的关税及相关费用
附加费用：偏远附加费，燃油附加费，更改地址派送费，住宅区附加费等费用，详见价格附注。
退件：相关退件会先退到快达物流

二、服务优势

1) 服务范围广：服务覆盖220个国家及地区。

2) 全程可跟踪：可在联邦官网全程追踪查询详细信息

3) 时效有保证：通过联邦快递网络运输舱位有保证，门到门派送，安全有保证

     4) 价格有优势：价格优惠折扣低

三、禁运物品

1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
     2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
     3、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
     4、各种货币；
     5、妨害公共卫生的物品；
     6、容易腐烂的物品；
     7、活的动物；
     8、包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
     9、其它不适合邮递条件的物品，包括液体，粉末，食品，茶叶，药物，仿牌，纯电池等

四、操作要求
   1、 交接清单要求 
     (1)交货清单须备注相应的产品名称，运单号码、快件类型、重量、件数、目的地国家、付款方式等内容。
     (2)随货须提供一式三份的发票，发票上必须提供对应品名的HS海关商品编码，申报品名详细，建议：品名+材质+用途，按物品实际价值申报，以免产生高额关税及罚金。式等内容。
   2、运单使用及要求：
     客户交货可使用快达物流打印标签或使用自有运单
     (1)运单上需提供详细的发件人资料、收件人资料、件数、重量、品名、HS海关商品编码、海关申报价值
     (2)运单上必须有收件人电话，收件人公司名或者收件人名
     (3)联邦不接受PO.BOX地址服务
     (4)不完整的地址，如：只有国家和城市名的情况下，除非在运单上选取HOLD at FedEx Location,让收件人自取，否则联邦不会收寄。
    3、包装要求：
     包装要求完好无损，不接受木箱包装。只能是纸箱包装。

五、 发货流程：

1. 登陆快达物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单（未确认栏）→打印地址标签（确认发货栏）→交货。

 2.发货次日您可在快达网站首页www.kuaidaexp.com登录您在快达注册的账户，即可查到相关发货记录，包括包裹计费重量，单号，收件信息等数据。

 3.获取单号后您即可在快达网站：www.kuaidaexp.com或香港FEDEX网站：http://www.fedex.com/hk/  追踪包裹信息，香港FEDEX时效稳定，一般发货次日即可上网。

 六、注意事项：

1. FEDEX运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税，海关罚款，仓储费等费用，因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关，导致货物被退回发件地（此时无法销毁），所产生一切费用如收件人拒付，则需由发件人承担。

 2. 因FEDEX周六不接受IE服务的货物，故周五快达无法收寄IE服务货物，客户只能选择IP服务或者快递袋服务。

 3.包裹实重不能超68KG，最长边不能超2.74M，（宽+高）*2+长不能超3.3M。

 4.一票多件计算方式：计算所有包裹的实重之和和体积重之和，取之较大者。

 5.如因地址有误需更改派送地址，FEDEX会收取至少每票75元的操作费。

 6.FEDEX不接受申报价值超过5000美金的货物。

 7.只有能装入快递袋并且重量在2.5KG以下的货物才能使用快递袋服务价格。

 8.香港FEDEX可以发电池产品，配套电池产品内置电池产品单个包裹不能超过5公斤，纯电池单个包裹不能超过2个或者不能超过2.5公斤。